Términos y Condiciones
 

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Condiciones de viaje

 

Cada reserva hecha a Oriental and Beyond Ltd (basada en Bangkok, RSU Tower 10mo piso, 571 Sukhumvit Rd, 10110 Tailandia) se regirá por y con sujeción a los presentes Términos y Condiciones :

 

1-Precios:

Cotizaciones de precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Si esto ocurre, el equipo de Oriental and Beyond  se pondrá en contacto con usted para obtener su autorización.

 

2-Pagos:

Todos los tours deben ser pre-pagados por transferencia bancaria a Oriental and Beyond Limited; una copia de la transferencia del Banco puede ser enviadas por email (o por fax a el numero:+66-2662-3416). Un anticipo, no mas de el 35% de el precio total, podra' ser pedido por proceder en la reserva.

 

3-Emision de Voucher:

Después del pago, oriental and beyond enviará una confirmación / voucher por e-mail: este voucher debe ser estampado, como una prueba de compra, y será presentado a nuestra rapresentative.

Toda la información relativa a los viajeros deben estar correctamente dado en el momento de la reserva.

 

4-Cancelación, devolución y el procedimiento para cancelar una reserva:

Salvo se indique lo contrario, las reservas canceladas sin aviso debido es sometida a una tarifa de cancelación de acuerdo con la siguiente escala

Cancelación de más de 45 días antes de comenzar los servicios: Se le cobrará el 25% de cancelación

Cancelaciones entre 45 a 15 días antes de comenzar los servicios: se le cobrará el 50% de cancelación

Por defecto de la cancelación o cancelaciones dentro de los 15 días antes de comenzar los servicios: se le cobrará el 100% de cancelación de pago (no reembolsable)

4.1 Procedimiento para cancelar una reserva:

La cancelación total de los servicios confirmados anteriormente por nosotros debe ser seguida de una confirmación de la cancelación de nosotros

La cancelación de los servicios reservados con Oriental and Beyond se debe hacer por email y  tiene que ser seguida por una confirmación de la cancelación. Oriental and Beyond no es responsable de las cancelaciones no recibidas y / o no confirmadas.

5- Limitaciones de responsabilidad:

Oriental and Beyond actúa como agente para los turistas, con referencia exclusiva a la reserva de hoteles, apartamentos, seightseeing tours, restaurantes y la organización de excursiones, comidas y servicios, y el transporte de qualquier tipo y no asume ninguna responsabilidad por lesiónes, pérdida, daño, accidente , demora o inconveniente que pueda ocurrir, ni tampoco por los actos de gobierno o las autoridades civiles (guerras, disturbios, huelgas, etc.) o otras razones ajenas a su voluntad. Oriental and Beyond no tiene ninguna responsabilidad por las pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos en el programa o para otras causas.

 

6- Cambios en los programas de los servicios reservados:

Oriental and Beyond y sus proveedores se reservan el derecho de hacer cambios a los itinerarios que pueden ser útiles para mejorar el servicio prestado a sus clientes o que sean necesarios a las circunstancias y que no dependen de su voluntad.
Oriental and Beyond se reserva el derecho a negarse a prestar sus servicios a las personas cuyo estado de salud podría ser una fuente de peligro para sí mismo o de otros y / o cuya conducta pueda causar ofensa o perturbación a otros personas. En este caso será aplicada una cancelación de los servicios con una penal de el 100%, y la agencia no tendrá otras obligaciones respecto de esos pasajeros.

 

7- Salud-pasaporte- visa:

Cada cliente debe controlar que dispone de los documentos de viaje adecuado y debe estar provisto de un pasaporte con validez de al menos seis meses.